プライバシーポリシー

38 Silver works KOBE(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト

RETURN 返品について

不良品
返品・交換は商品到着後8日以内でしたら可能です。 ●ご注文品違いや個数間違い等のお客様理由の返品・交換(ただし未使用の場合に限ります)は送料をご負担いただいた上、返品してください。 ●こちらの手違いでご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合 こちらの手違い、不良品など弊店の、不都合による返品については、お手数ですが送料着払いにてご返送ください。早急にお取り替えさせて頂きます。 ●次の商品の交換または返品はご容赦ください ・お届け後8日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損または、破損された商品 ・お客様のために特注や加工したもので、他の方へ転売の困難な商品 返品の前に、返品可能かどうか確認も含めて一度下記にご連絡頂ければ幸いです。 [電子メール] shop@38sw.jp ※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。
返品期限
返品・交換は商品到着後8日以内でしたら可能です。 ただし、送料や決済にかかった手数料は返金できませんので、ご了承下さい。 ●ご注文品違いや個数間違い等のお客様理由の返品・交換(ただし未使用の場合に限ります)は送料をご負担いただいた上、返品してください。 ●こちらの手違いでご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合 こちらの手違い、不良品など弊店の、不都合による返品については、お手数ですが送料着払いにてご返送ください。早急にお取り替えさせて頂きます。 ●次の商品の交換または返品はご容赦ください ・お届け後8日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損または、破損された商品 ・お客様のために特注や加工したもので、他の方へ転売の困難な商品 返品の前に、返品可能かどうか確認も含めて一度下記にご連絡頂ければ幸いです。 [電子メール] shop@38works.com ※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。
返品送料
●ご注文品違いや個数間違い等のお客様理由の返品・交換(ただし未使用の場合に限ります)は送料をご負担いただいた上、返品してください。 ●こちらの手違いでご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合 こちらの手違い、不良品など弊店の、不都合による返品については、お手数ですが送料着払いにてご返送ください。早急にお取り替えさせて頂きます。 返品の前に、返品可能かどうか確認も含めて一度下記にご連絡頂ければ幸いです。 [電子メール] shop@38works.com ※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

PAYMENT お支払いについて

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